Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• Rekenwinst.nl (“wij”, “ons”): de aanbieder van het platform, gevestigd te Nedinscoplein 31, 5912 AP Venlo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42172035.
• Jij / klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt, een bestelling plaatst of de tools gebruikt.
• Consument: een klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Sommige bepalingen gelden alleen voor consumenten; dat staat er dan uitdrukkelijk bij.
• Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Bij het afrekenen geef je aan of je als particulier of als bedrijf koopt.
• Tool: elke digitale reken- of analysetool die wij op het platform aanbieden. Nieuwe tools vallen automatisch onder deze voorwaarden.
• Bundel: een combinatie van meerdere tools die je als geheel voor één prijs koopt.
• Uitbreiding: een aanvullende, eenmalig te kopen functie binnen je account, zoals meer opslagplekken voor scenario’s of budgetten.
• Digitale inhoud: de tools, bundels en uitbreidingen — digitale producten die niet op een materiële drager worden geleverd, maar als toegang binnen je account beschikbaar komen.
• Duurzame drager: een middel waarmee je informatie die aan jou persoonlijk is gericht kunt opslaan en later ongewijzigd kunt raadplegen, zoals een e-mail.
• Account: de persoonlijke omgeving op het platform waarin je aankopen, invoergegevens en opgeslagen scenario’s staan.
• Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen jou en ons over de aankoop van digitale inhoud.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op het platform, voor elke bestelling en voor elk gebruik van de tools en het account — ook als je alleen een gratis onderdeel van de site gebruikt.

Voordat je afrekent kun je deze voorwaarden lezen, opslaan en afdrukken; ze zijn permanent te raadplegen via de link in de footer en bij het afrekenen. Na je aankoop ontvang je ze bovendien als bijlage bij de bevestigingsmail. Eigen inkoop- of andere voorwaarden van een zakelijke klant wijzen we uitdrukkelijk van de hand, tenzij we die schriftelijk hebben aanvaard.

Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden. We vervangen die bepaling dan door een geldige bepaling die er qua strekking zo dicht mogelijk bij komt.

Artikel 3 — Aanbod, prijzen en totstandkoming van de overeenkomst

Het aanbod

Ons aanbod beschrijft per tool, bundel of uitbreiding wat je krijgt. We beschrijven dat zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Kennelijke vergissingen of typefouten in het aanbod binden ons niet.

Prijzen

Alle prijzen zijn eenmalig en inclusief btw, en worden in euro’s getoond vóórdat je afrekent. Er is geen abonnement, geen terugkerende betaling en geen automatische verlenging.

We mogen onze prijzen op elk moment aanpassen. Een prijswijziging heeft geen effect op aankopen die je al hebt gedaan: voor jouw bestelling geldt de prijs die op het moment van bestellen op de bestelpagina stond.

Totstandkoming

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling bevestigt met de knop “Bestellen en betalen” en de betaling wordt geaccepteerd. Vóór die bevestiging zie je een overzicht van je bestelling, de belangrijkste kenmerken van de digitale inhoud en het totaalbedrag, en kun je artikelen verwijderen of je invoer corrigeren.

We mogen een bestelling weigeren of aan extra voorwaarden verbinden als we goede gronden hebben om aan te nemen dat er sprake is van misbruik, fraude of wanbetaling. Als we dat doen, laten we je dat zo snel mogelijk weten.

Artikel 4 — Betaling

Je betaalt vooraf en in één keer, via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden (zoals iDEAL of creditcard). De betaling verloopt via een externe betaaldienstverlener; wij bewaren zelf geen volledige betaalgegevens.

Toegang wordt pas geactiveerd nadat de betaling is bevestigd. Als een betaling wordt gestorneerd of teruggedraaid zonder dat je daarvoor een wettelijke grond hebt, mogen we de betreffende toegang opschorten totdat het bedrag alsnog is voldaan.

Een geldige kortingscode wordt vóór het afrekenen zichtbaar verrekend in het totaalbedrag. Kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen aan een geldigheidsduur of voorwaarden gebonden zijn.

Artikel 5 — Levering en toegang tot de digitale inhoud

Wat je koopt is toegang tot een webtool binnen je account — geen fysiek product en geen te downloaden bestand. Direct na bevestiging van de betaling wordt de tool, bundel of uitbreiding vrijgeschakeld in je account en ontvang je een bevestiging per e-mail. Lukt het vrijschakelen door een technische storing niet, dan zorgen we zo snel mogelijk alsnog voor toegang.

De toegang is onbeperkt in tijd zolang wij de betreffende tool aanbieden, en persoonlijk: hij is gekoppeld aan jouw account. Zie het artikel over beschikbaarheid voor wat er gebeurt als we een tool uitfaseren.

Om de tools te gebruiken heb je een account, een werkende internetverbinding en een recente browser nodig.

Artikel 6 — Herroepingsrecht bij digitale inhoud

Bij aankopen op afstand heb je als consument in principe 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, geldt een uitzondering.

Je herroepingsrecht vervalt onder de voorwaarden van artikel 6:230p onder g van het Burgerlijk Wetboek zodra de levering is begonnen, nadat:

• je uitdrukkelijk vooraf hebt ingestemd met directe levering, dus vóór het einde van de bedenktijd;
• je hebt verklaard dat je daardoor je herroepingsrecht verliest; en
• wij je die toestemming en verklaring per e-mail hebben bevestigd (artikel 6:230t BW).

Daarom vink je bij het afrekenen een apart vakje aan met de tekst: “Ik wil direct toegang tot de gekochte rekentool(s) en ga ermee akkoord dat ik daardoor mijn herroepingsrecht verlies.” Zonder dat vinkje kun je niet bestellen. We leggen vast wanneer en met welke tekst je hebt ingestemd, en sturen je een bevestiging per e-mail.

Als de toestemming of bevestiging ontbreekt

Ontbreekt je toestemming, je verklaring of onze bevestiging per e-mail, dan is je herroepingsrecht niet vervallen. Je kunt de overeenkomst dan binnen 14 dagen na de aankoop herroepen door een e-mail te sturen naar info@rekenwinst.nl of het modelformulier te gebruiken. We betalen het volledige bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode en trekken de toegang in.

Zakelijke klanten

Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

Een uitgebreide uitleg vind je op de pagina Herroepingsrecht.

Artikel 7 — Je account

Voor een aankoop heb je een account nodig. Je zorgt ervoor dat je gegevens juist en actueel zijn en dat je wachtwoord geheim blijft. Vermoed je misbruik van je account? Wijzig dan direct je wachtwoord en laat het ons weten via info@rekenwinst.nl.

Je kunt je account op elk moment laten verwijderen. Daarmee vervalt ook de toegang tot gekochte tools en opgeslagen scenario’s; er ontstaat in dat geval geen recht op terugbetaling.

Artikel 8 — Gebruikslicentie en verboden gebruik

Met je aankoop krijg je een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de gekochte tools, voor de duur dat wij die aanbieden. Je koopt geen software en geen rechten op de onderliggende modellen.

Een account is persoonlijk. Je mag je inloggegevens niet delen en je account niet aan iemand anders overdragen of in gebruik geven. Koop je als bedrijf, dan mag het account alleen gebruikt worden door de persoon voor wie het is aangemaakt; voor gebruik door meerdere personen hebben we vooraf schriftelijke toestemming nodig.

Wat verder niet mag:

• de tools of de onderliggende software kopiëren, namaken, decompileren of er afgeleide producten van maken;
• toegang doorverkopen, verhuren, sublicentiëren of anderszins aan derden beschikbaar stellen;
• geautomatiseerd gegevens onttrekken (scrapen) of de tools via scripts of bots aanroepen;
• beveiliging omzeilen of proberen toegang te krijgen tot tools of accounts waar je geen recht op hebt;
• de dienst overmatig belasten of de werking voor anderen verstoren;
• de tools gebruiken in strijd met de wet of met rechten van anderen.

Bij een ernstige of herhaalde schending mogen we je toegang opschorten of beëindigen, na een waarschuwing tenzij dat gezien de ernst redelijkerwijs niet van ons gevergd kan worden.

Artikel 9 — Intellectueel eigendom

Alle intellectuele-eigendomsrechten op het platform — de software, de tools, de rekenmodellen, de teksten, het ontwerp, het logo en de merknaam — berusten bij ons of onze licentiegevers.

De gegevens die je zelf invoert en de uitkomsten die de tools daaruit berekenen, zijn van jou. Je mag die vrij gebruiken en delen, ook zakelijk, maar niet systematisch hergebruiken om een concurrerende reken- of analysedienst op te zetten.

Artikel 10 — Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen

We doen ons best om de tools continu beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan.

We ontwikkelen de tools door en werken de rekenregels bij wanneer wet- en regelgeving of tarieven veranderen. Daar zijn voor jou geen kosten aan verbonden.

Verandert een wijziging de tool meer dan in geringe mate in je nadeel (bijvoorbeeld doordat een functie verdwijnt), dan melden we dat vooraf per e-mail, met de ingangsdatum. Ben je consument, dan mag je de overeenkomst in dat geval binnen 30 dagen na de wijziging (of na onze melding, als die later komt) kosteloos ontbinden; we betalen dan het deel van de prijs terug dat hoort bij de resterende gebruiksduur (artikel 7:50al BW). Dat recht heb je niet als je de tool zonder extra kosten ongewijzigd kunt blijven gebruiken.

Fasen we een tool definitief uit, dan melden we dat ten minste drie maanden van tevoren per e-mail. Heb je die tool minder dan twaalf maanden vóór de aankondiging gekocht, dan bieden we een passend alternatief of een naar tijdsduur redelijke terugbetaling aan.

Artikel 11 — Aard van de tools: rekenhulp, geen advies

De tools zijn reken- en indicatietools. Ze rekenen door wat jij invoert, op basis van modellen die zijn gebaseerd op de Nederlandse wet- en regelgeving zoals die op dat moment bij ons bekend is. De uitkomsten zijn indicatief.

De tools vormen geen fiscaal, financieel, juridisch, bouwkundig of beleggingsadvies. Er ontstaat door je gebruik geen adviesrelatie. De kwaliteit van een uitkomst hangt af van je eigen invoer en aannames. Raadpleeg vóór een investerings-, financierings- of fiscale beslissing een gekwalificeerde adviseur. Zie ook onze financiële disclaimer.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die je neemt op basis van uitkomsten van de tools, behalve voor zover de wet ons daarvoor wél aansprakelijk houdt. Voor zover wij aansprakelijk zijn:

• is onze aansprakelijkheid tegenover zakelijke klanten per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende tool, bundel of uitbreiding is betaald;
• zijn wij tegenover zakelijke klanten niet aansprakelijk voor indirecte schade en gevolgschade, zoals gederfde winst of gemiste besparingen;
• geldt tegenover consumenten de wettelijke regeling: we zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming die ons kan worden toegerekend, zonder contractuele beperking van het bedrag;
• gelden deze beperkingen niet bij opzet of grove schuld (bewuste roekeloosheid) van onze kant, bij dood of letsel, en niet waar dwingend recht beperking niet toestaat.

Ben je consument, dan doen deze beperkingen niets af aan je dwingendrechtelijke rechten; een beding dat tegenover een consument onredelijk bezwarend is, blijft in zoverre buiten toepassing.

Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht, zoals storingen bij hosting- of betaaldienstverleners, internet- of stroomuitval en cyberaanvallen. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel ontbinden.

Artikel 13 — Vrijwaring (alleen zakelijke klanten)

Gebruik je de tools zakelijk, dan vrijwaar je ons voor aanspraken van derden die verband houden met jouw gebruik van de tools of de manier waarop je de uitkomsten gebruikt of doorgeeft — behalve bij opzet of grove schuld van onze kant. Deze bepaling geldt niet voor consumenten.

Artikel 14 — Persoonsgegevens

We verwerken je persoonsgegevens alleen om je account en aankopen te beheren, de dienst te leveren, contact met je op te nemen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen, waaronder het bewaren van je toestemming bij het afrekenen. Lees meer in onze privacyverklaring.

Artikel 15 — Conformiteit en klachten

De digitale inhoud moet voldoen aan de overeenkomst (conformiteit, artikel 7:50aa e.v. BW). Werkt een tool aantoonbaar niet zoals beschreven, dan heb je als consument recht op herstel en, als dat niet binnen redelijke termijn lukt, op prijsvermindering of ontbinding. Dat recht staat los van het herroepingsrecht en blijft altijd gelden.

Ben je ergens niet tevreden over? Mail je klacht naar info@rekenwinst.nl, zo volledig en duidelijk mogelijk. We reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we dat binnen die 14 dagen weten, met een indicatie van wanneer je antwoord kunt verwachten.

Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Woon je als consument in een ander EU-land, dan kun je je ook wenden tot het Europees Consumenten Centrum in jouw land.

Artikel 16 — Wijziging van deze voorwaarden

We mogen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met versienummer en ingangsdatum bovenaan; eerdere versies blijven raadpleegbaar.

Op een aankoop blijft de versie gelden die op het moment van die aankoop van kracht was — tenzij een wijziging nodig is op grond van de wet.

Artikel 17 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen jou en ons is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Ben je consument, dan mag je kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is, zoals de rechter van je woonplaats; de dwingende regels van het land waar je woont blijven van toepassing.